Čistota nie je náhoda. Je to výsledok prepracovaného systému.

Každý deň sa v tisíckach objektov a prevádzok po celom Slovensku deje to isté. Naši ľudia odvádzajú pri upratovaní poctivú prácu a náš kontroling sa stará o to, aby výsledok zodpovedal tomu, čo klient očakáva.

V SLOVCLEAN a.s. nevnímame kontrolu ako hľadanie chýb, ale ako spôsob udržať kvalitu dlhodobo a predchádzať problémom ešte skôr, ako vzniknú.

Fungujeme na princípe štyroch stupňov kontroly:

• vstupná kontrola pri výbere dodávateľov a materiálov,
• samokontrola pracovníka, ktorý službu vykonáva,
• kontrola predákom alebo objektovým vedúcim,
• nezávislá kontrola kvality vykonávaná naším kontrolným oddelením.

Všetko prebieha cez náš CRM systém, kde sa plánujú, zaznamenávajú a vyhodnocujú výsledky – od plánovaných až po neplánované kontroly. Takto máme istotu, že každý objekt, každý klient a každý detail sú pod dohľadom.

Výsledkom je vyššia kvalita služieb, väčšia spokojnosť zákazníkov a menej reklamácií.

Niektorí hovoria, že kontrola je o papierovaní. My ju vnímame ako zrkadlo kvality, pretože len to, čo meriame, môžeme zlepšovať.

Chcete spoznať náš systém kontroly kvality bližšie? Kontaktujte nás